Ef áskriftargjaldið er komið fram yfir eindaga
Þegar áskrift er stofnuð þarf að greiða innan 7 daga. Eftir það lokast aðgangurinn þar til greiðsla hefur verið gerð.

Ef þú telur að áskriftin sé greidd
Þegar greiðslur berast inn á bankareikning ordabok.is, stendur tiltekin kennitala á bak við hverja greiðslu. Og ordabok.is fer eftir þeim kennitölum til að merkja við hverjir hafa greitt fyrir áskriftina sína. En það er samt möguleiki að greiðslur nái ekki að skila sér, aðallega af tveimur ástæðum:

Það má nota nokkrar aðferðir til að gera ordabok.is aðgengilegri. Skipta má þessum aðferðum í tvennt: A) Fljótari ræsing og B) Fljótari notkun.

A) Fljótari ræsing
Til að flýta fyrir ræsingu í hvert skipti er gott að setja hnapp fyrir orðabókina inn í vafrann þinn. Þetta er hægt að gera í öllum aðal vöfrunum og leiðbeiningarnar hér að neðan gera ráð fyrir þínum persónulega smekk.

• Opna vafrann og fara á http://www.ordabok.is.
• Opna View-valmyndina og velja Toolbars. Valkosturinn Links á að vera hakaður. Í Netscape heitir valkosturinn Personal Toolbar. Í Firefox heitir hann Bookmarks. Í Opera heitir valkosturinn Personal bar.
• Smella á blaðsíðutáknið vinstra megin við slóðina http://www.ordabok.is og draga á hnappastikuna (Links, Personal Toolbar, Bookmarks eða Personal bar).
• Einnig má draga táknið á skjáborðið í Windows. Það er gert með því að draga það niður á verkefnastikuna á skjánum þínum. Þegar bendillinn er kominn hægra megin við þau forritatákn sem eru í gangi, lætur Windows alla glugga niður og þá geturðu sett bendilinn á skjáborðið og sleppt táknmyndinni þar.
• Næst þegar þú þarft að opna orðabókarsíðuna skaltu smella á hnappinn fyrir hana í vafranum þínum. Eða smella á táknmyndina á skjáborðinu þínu.

B) Fljótari notkun
Þegar vefsíðan http://www.ordabok.is hefur verið opnuð er engin ástæða til að loka henni aftur. Sjálfsagt er að hafa nokkur forrit í gangi samtímis í Windows, allt eftir þörfum. Til að fara aftur í orðabókina þegar verið er að vinna í öðru forriti, t.d. Outlook eða Word er hægt að gera annað hvort:

• Halda niðri Alt-lyklinum og ýta á Tab-lykilinn til að skipta á milli forrita.
• Smella á hnappinn fyrir ordabok.is í hnappastikunni neðst á skjánum.

Ef kökur eru virkar í vefskoðaranum þínum, þarftu ekki að skrá þig inn í hvert skipti sem þú opnar ordabok.is. Kökur gera vefsvæðinu kleift að athuga hvort þú hafir áður skráð þig inn, og ef svo er, færðu beinan aðgang.

Tekið skal fram að ordabok.is setur engar upplýsingar um notandann í kökuna, hvorki nafn hans, netfang, notandanafn, lykilorð eða neitt slíkt. Það eina sem er skráð er númerið sem hann hefur í gagnagrunninum.

Ef þú þarft að skrá þig inn í hvert skipti sem þú opnar ordabok.is og ætlar að fletta einhverju upp, skaltu athuga hvort kökur séu virkar í vefskoðaranum þínum.

Í Internet Explorer 5 eru kökur gerðar virkar á eftirfarandi hátt:

• Fara í Tools valmyndina og velja Internet Options.
• Velja flipann Security og svo hnappinn Custom Level.
• Þar er valkostur sem heitir "Allow cookies that are stored on your computer". Hann á að vera stilltur á "Enable".

Í Internet Explorer 6 og 7 eru kökur gerðar virkar á eftirfarandi hátt:

• Fara í Tools valmyndina og velja Internet Options.
• Velja flipann Privacy og setja sleðarofann á eitthvað annað en "Block All Cookies."
• Loka öllum Internet Explorer gluggum. Stillingin tekur gildi í næstu ræsingu vefskoðarans.

Í Netscape 8 eru kökur gerðar virkar á eftirfarandi hátt:

• Fara í Tools valmyndina og velja Options.
• Smella á Privacy í listanum.
• Smella á Cookies.
• "Keep Cookies" skal stillt á "until they expire" eða "ask me every time."

Í Firefox 1 og 2 eru kökur gerðar virkar á eftirfarandi hátt:

• Fara í Tools valmyndina og velja Options.
• Haka við reitinn "Accept cookies from sites."
• "Keep until" skal stillt á "they expire" eða "ask me every time."

Í Opera 9 eru kökur gerðar virkar á eftirfarandi hátt:

• Fara í Tools valmyndina og velja Preferences.
• Smella á Advanced flipann.
• "Normal cookies" skal stillt á "Accept all cookies" eða "Let me decide every time I receive one."

Einstaklingur getur notað ordabok.is á allt að 3 tölvum. Sé því hámarki náð, og notandinn óskar þess að fá aðgang á fjórðu tölvunni, þarf hann að eyða einni af fyrri innskráningum. Það er gert á Stjórnsíðunni.
Fyrirtæki sem kaupir netkerfisaðgang að ordabok.is getur keypt þann fjölda notendaleyfa sem óskað er. Hver notandi þar getur fengið aðgang á allt að þremur tölvum, svo fremi að hann skrái sig inn á ordabok.is með sama netfangi á hverri þeirra.

Stjórnsíðan er aðeins fyrir þann sem stjórnar ákveðinni áskrift. Þess vegna úthlutar ordabok.is sérstökum aðgangsorðum fyrir stjórnsíðuna, svo að t.d. í fyrirtæki geti ekki hvaða starfsmaður sem er gert breytingar sem ná til allra notenda í því fyrirtæki. Vefsíðan Valkostir er aftur á móti ætluð fyrir almennan aðgang. Þar getur hver notandi gert ýmsar stillingar sem varða hans sérþarfir, svo sem stærð á letri.

Glósuaðgerðin er hugsuð fyrir þá sem vilja búa til glósuskjöl yfir þau orð og hugtök sem þeir þurfa að læra eða leggja áherslu á, t.d. í tungumálanámi í skóla.

Hvernig á að glósa?
Notandinn flettir upp orði á ordabok.is með venjulegum hætti. Síðan ýtir hann á hnappinn Glósa til að glósa orðið. Einnig má nota lyklaborðsskipunina Alt+g. Þá biður ordabok.is notandann um að tilgreina nafn á glósuskjalið. Þegar hann hefur gert það, býr ordabok.is til nýtt skjal eða tekur í notkun skjal sem fyrir er, eftir því hvort á við. Einnig vistar ordabok.is viðkomandi orð (sem notandinn var að glósa) í glósuskjalinu. Notandinn getur nú flett upp á einhverju öðru orði og glósað það líka, ef honum sýnist svo. En þá er ekki spurt um glósuskjal, heldur er glósað sjálfkrafa í það skjal sem þegar hefur verið valið.
Stundum er ekki ástæða til að glósa alla skýringu orðs, heldur e.t.v. bara eitt hugtak úr skýringunni. Þá getur notandinn valið þann hluta úr skýringunni með því að beita músinni til að dekkja þann hluta. Svo má ýta á hnappinn Glósa til að glósa þetta orð með eingöngu þeim hluta skýringarinnar sem valinn er.

Skoða, prenta, breyta, eyða
Notandinn getur auðveldlega skoðað hvað komið er í glósuskjalið, með því að velja Glósur í valmyndalínunni ofarlega á skjánum. Þá birtist listi yfir þau skjöl sem hann hefur myndað. Hann smellir á SKOÐA til að skoða skjalið á skjánum. Þar getur hann líka prentað skjalið, en til þess er notuð File-Print aðgerðin í vefskoðaranum. Einnig má vista skjalið með aðgerðinni File-Save As. Síðan er hægt að opna skjalið í öðru forriti, svo sem Word, til dæmis ef notandinn þarf að breyta skjalinu áður en hann prentar það. Önnur leið til að gera þetta er að afmarka textann í glósuskjalinu sem þú hefur valið að skoða, með því að smella fyrst framan við titilinn á glósunum og svo aftan við síðasta orðið. Velja Edit-Copy eða Ctrl+C. Svo má skeyta því inn í annað forrit, t.d. Word. Til að eyða glósuskjali þarf að velja Glósur í valmyndalínunni ofarlega á skjánum og smella á EYÐA.

Hvar eru glósuskjöl geymd?
Glósuskjöl eru sjálfkrafa geymd á vefþjóni ordabok.is, svo að hægt er að opna glósuskjölin á hvaða tölvu sem er, svo fremi að hún sé Internet-tengd, og notandinn hafi næg réttindi, sé t.d. með áskrift eða reynsluáskrift. Einnig getur notandi glósað og unnið með glósuskjöl ef hann er með aðgang í gegnum skólann sinn. Allir framhaldsskólar eru með opna áskrift að ordabok.is og því geta allir sem tengjast neti þeirra notað glósuaðgerðina á meðan þeir njóta þeirrar tengingar, en það nær þó ekki heim til þeirra.

Ábendingar
1.   Sé notandinn að glósa á almenningstölvu, t.d. í skóla eða á netkaffihúsi, er mikilvægt að hann loki vefskoðaranum (t.d. Internet Explorer) að vinnu lokinni, til að koma í veg fyrir að annar notandi hafi aðgang að glósuskjölunum hans.
2.   Glósuskjöl geta haft nafn sem er allt að 50 stafa langt. Það er því um að gera að nýta sér það til að gefa glósuskjölum lýsandi nöfn og aðgreina þau þannig vel frá hvort öðru.

Venjulega birtist Málfar undir Tools eða Add-Ins valmyndinni í Microsoft Word strax eftir uppsetningu, en þó getur komið fyrir að það bregðist. Notaðu eftirfarandi aðferð til að laga það:

Aðferð 1

• Opnaðu Tools-valmyndina í Word og veldu Templates and Add-ins. Ef þú ert með Word 2007 skaltu opna Office hnappinn í vinstra horninu efst og ýta svo á Word Options hnappinn. Veldu Add-Ins linkinn í vinstra dálkinum og opnaðu svo Manage listaboxið neðst í valmyndinni. Veldu Word Add-ins og ýttu á Go hnappinn.
• Sé skráin Malfar.dot sjáanleg í listanum má haka við hana og ýta á OK.
• Ef Malfar.dot er ekki sjáanlegt, skaltu ýta á Add hnappinn og finna Málfar möppuna í tölvunni þinni, sennilega undir Program Files. Veldu skrána Malfar.dot og ýttu svo á OK.
• Lokaðu Word og opnaðu það á ný.
• Sé Málfar komið inn í Tools eða Add-Ins valmyndina, hefur aðferðin heppnast.

Ef ofangreint virkar ekki geturðu prófað þetta:

Aðferð 2

• Lokaðu Word.
• Opnaðu My Computer.
• Opnaðu Tools-valmyndina og veldu Folder Options.
• Smelltu á View-flipann.
• Merktu við "Show hidden files and folders."
• Hreinsaðu reitinn "Hide extensions for known file types."
• Þrýstu á OK til að staðfesta.
• Tvísmelltu á C-drifið.
• Tvísmelltu á Program Files möppuna.
• Tvísmelltu á Málfar möppuna.
• Hægrismelltu á Malfar.dot og veldu Copy til að taka afrit af skránni.
• Notaðu Back-hnappinn til að bakka niður um tvö stig.
• Tvísmelltu á Documents and Settings.
• Tvísmelltu á möppuna sem er merkt með nafni þínu (eða Administrator).
• Tvísmelltu á Application Data.
• Tvísmelltu á Microsoft.
• Tvísmelltu á Word.
• Tvísmelltu á Startup.
• Hægrismelltu á möppusvæðið og veldu Paste, eða opnaðu Edit-valmyndina og veldu Paste þar.
• Opnaðu Word.
• Sé Málfar komið inn í Tools eða Add-Ins valmyndina, hefur aðferðin heppnast. Þá ætti að sjást Málfar - leiðréttingaforrit undir Tools-valmyndinni eða vinstra megin á skjánum ef smellt er á Add-Ins flipann. Einnig ætti það að birtast ef hægrismellt er með músinni á skjáinn.

Málfar er notað á sama hátt í Microsoft Outlook og í Microsoft Word. Til að villulesa tölvupóstskeyti sem þú ert að vinna að skaltu velja Málfar í Tools-valmyndinni eða í hægrismellingarvalmyndinni. Ef Málfar er ekki sjáanlegt í þessum valmyndum þarftu að gefa Outlook merki um að nota Word sem tölvupóstritara:

• Opnaðu Tools-Options valmyndina í Outlook.
• Smelltu á Mail Format flipann.
• Hakaðu í Use Microsoft Word to edit e-mail messages merkireitinn.

Það skal tekið fram að Málfar vinnur ekki í Microsoft Outlook Express.

Stundum er ekki hægt að losna við eldri uppsetningu Tölvuorðabókarinnar úr forritinu Add/Remove Programs (í Windows Vista er það kallað Programs and Features). Þetta er þó hægt að gera með Registry Editor.

• Smelltu á Start-hnappinn í Windows og veldu Run (í Windows Vista skaltu smella á Start-hnappinn).
• Ritaðu regedit og ýttu á Enter (í Windows Vista ritarðu regedit í Start Search reitinn beint fyrir ofan Start-hnappinn.
• Registry Editor opnast.
• Finndu línuna HKEY_LOCAL_MACHINE ofarlega í vinstri glugganum.
• Ýttu á plústáknið (eða örvartáknið í Vista) og flettu upp á Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall.
• Finndu lykilinn ST5UNST #1.
• Gakktu úr skugga um að DisplayName línan í hægri glugganum sýni að þetta sé það atriði sem þú vilt fjarlægja.
• Eyddu lyklinum ST5UNST #1 og lokaðu Registry Editor.

Einstaklingsútgáfan af Tölvuorðabókinni og Málfari gerir þér kleift að setja hugbúnaðinn inn á þrjár tölvur sem getur komið sér vel þar sem á mörgum heimilum er notuð fleiri en ein tölva.

• Farðu á http://www.ordabok.is og veldu Innskráning (eða Login).
• Ritaðu inn aðgangsorðin sem þú fékkst þegar þú keyptir hugbúnaðinn. Þau ættu að vera í innhólfi tölvupóstforritsins þíns.
• Smelltu á viðeigandi forritsnafnslink (t.d. Tölvuorðabókin eða Málfar) til að hefja niðurhalið inn á tölvuna.